El concepto de disponibilidad implica que la información tiene que ser accesible para los usuarios autorizados dentro de un tiempo razonable. La cual puede ser afectada por los siguientes inconvenientes:
Hardware o software
Suministro electrico
Enlaces de internet
Desastres naturales o errores humanos
Para contrarrestar los posibles inconvenientes contamos con un plan de contingencia enfoncado en resolver los puntos criticos de la organizacion.Ver capitulo 9
