Nota: Para realizar una video llamada primero debe asegurarse que los siguientes tips se encuentren correctamente configurados y aplicados, de lo contrario la video llamada presentará conflictos de operatividad, calidad y estabilidad en la comunicacion. Tambíen debe considerar que en epocas de mal tiempo las sucursales de Peñaflor & Talca presentan intermitencias (degrades del servicio) en las llamadas debido a que los enlaces de internet son proporcionado por medios inalámbricos.
Cámara
Al encender el dispositivo de video conferencia lo primero que debemos revisar es que la camara este con el boton verde encendido, despues de un minuto la pantalla deberia desplegar la imagen proyectada.
Sobre el panel del altavoz existe un menu de configuraciones en el cual debe aparecer el simbolo de Bluetooth. Revisar de que el dispositivo tenga encendido el sistema bluetooth, y que este conectado ( asociado ) con el GVC3202 (Cámara video conferencia).
En el caso que no esten enlazados entre si, debe realizar la busqueda del dispositivo y asociarlo manualmente. También revisar que el volumen del equipo se encuentre en su potencia máxima.
Para que el sistema funcione correctamente, debe revisar que exista conectividad (internet) en su equipo, mediante cable o wifi. Puede probar esto accediendo al browser de su navegador e ingresar a cualquier pagina web. También debe revisar que exista tono al momento de realizar la llamada, en caso de emitir algún error de conectividad favor informar al departamento de IT
